Om olyckan är framme – vad kan du få hjälp med?

Foto: Fredrik Nyman/Johnér

Vad kan du få hjälp med?

• råd om hur du överför pengar från Sverige, det vill säga hjälp till självhjälp
• att kontakta försäkringsbolagens larmcentraler – Euro-Alarm, Nordic Assistance eller SOS International
• att kontakta anhöriga i en nödsituation eller lösa andra problem i samband med till exempel en olyckshändelse, akut sjukdom eller dödsfall
• råd om försvarsadvokat, läkare och tolk samt vid behov få hjälp med att kontakta dem
• ett provisoriskt pass för att kunna resa hem till Sverige och på vissa ambassader kan du även få ett ordinarie pass.

Vad kan du inte få hjälp med?

• valutaväxling eller annan bankservice
• hotell- och biljettbokning
• betalning av skulder, böter eller borgen.

Vem kan få hjälp?

• svensk medborgare som är bosatt i Sverige
• flykting eller statslös person som är bosatt i Sverige.

I vissa fall kan även annan utländsk medborgare som är bosatt i Sverige få hjälp. Det gäller även svensk medborgare som inte är bosatt i Sverige.

Tänk på att

• teckna en reseförsäkring eller kontrollera om du har en hemförsäkring med reseskydd innan resan börjar
• ha giltigt pass och visum
• kontrollera om du behöver vaccinera dig
• kontakta ambassaden eller närmaste konsulatet i landet där du befinner dig om det blir krig eller kris, eller om en naturkatastrof eller större olycka inträffar
• kontakta dina anhöriga i en krissituation
• aldrig ta med paket eller väskor med okänt innehåll när du ska passera en gräns.

I en krissituation är det viktigt att följa lokala myndigheters råd och rekommendationer. 

När du är gäst i ett annat land – tänk på att rätta dig efter landets sedvänjor och lagar. Svensk lag gäller bara i Sverige!