Via UD:s och utlandsmyndigheternas kommunikationskanaler publiceras reseinformation. Vid en krissituation i Ryssland är det ambassaden i Moskvas reseinformation på Sweden Abroad som är huvudkanal för informationen. Ambassadens information kan också följas via appen UD Resklar.
Svenska medborgare kan i mycket allvarliga nödsituationer som kräver omedelbar hjälp då ambassaden är stängd ringa ambassadens växelnummer +7 495 937 92 00 och följa instruktionerna så blir du kopplad till tjänstgörande jourpersonal på UD i Stockholm.