Vad kan du få hjälp med?

• råd om hur du överför pengar från Sverige
• att kontakta försäkringsbolagens larmcentraler – Euro-Alarm, Nordic Assistance eller SOS International
• att kontakta anhöriga i en nödsituation eller lösa andra problem i samband med till exempel en olyckshändelse, akut sjukdom eller dödsfall
• kontaktinformation till försvarsadvokat, läkare och tolk samt vid behov få hjälp med att kontakta dem
• ett provisoriskt pass för att kunna resa hem till Sverige. På ambassaden i Mexico City och på konsulatet i Cancún kan du ansöka om ett ordinarie pass.

Vad kan du inte få hjälp med?

• Valutaväxling eller annan bankservice
• Hotell- och biljettbokningar
• Betalning av skulder, böter eller borgen
• Tolkning och översättningar

Tänk på att

• teckna en reseförsäkring eller kontrollera om du har en hemförsäkring med reseskydd innan resan börjar
• ha giltigt pass och visum
• kontrollera om du behöver vaccinera dig
• om du befinner dig i en nödsituation, kontakta ambassaden eller närmsta konsulat
• kontakta dina anhöriga i en krissituation
• tänk på att aldrig ta med paket eller väskor med okänt innehåll när du ska passera en landsgräns.

I en krissituation är det viktigt att följa lokala myndigheters råd och rekommendationer. Se vår Reseinformation

> Kontaktinformation till ambassaden och honorärkonsulaten hittar du längre ner på sidan

Efter kontorstid blir du automatiskt kopplad till jourhavande på Utrikesdepartementet

Då du är gäst i ett annat land, tänk på att rätta dig efter landets sedvänjor och lagar. Svensk lag gäller bara i Sverige!